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1/08/2016 – Elementos de la oficina local de Conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor recomiendan a los padres de familia que máxime ahora que está a punto de comenzar la etapa de intensa demanda de artículos escolares y demás insumos de cada principio de ciclo, procuren antes de proceder a las compras, realicen un recorrido por las negociaciones del determinado giro comercial.
Orientación
Al igual que previo al arranque de ciclo escolar, personal del módulo de enlace de la Profeco con sede en la zona centro de esta cabecera municipal, exhorta al público consumidor a observar los costos de cada artículo, sobre todo tomando en cuenta que en estas fechas se empiezan a generar ofertas en el margen de estrategias competitivas. Sin embargo se advierte que no siempre se cumple con la promesa especificada, por lo que se sugiere primeramente visitar los negocios en los diferentes ámbitos comerciales, ya que de esa manera pueden razonar en base al comparativo; asimismo en lo que se refiere al rubro de prestación de servicios, es importante que se ponga atención a las condiciones o costos, para definir si está conforme o si prefiere buscar alternativas. Los informantes añadieron que por lo regular al momento en que se presentan para solicitar orientación a la oficina local ubicada a un costado de la plaza municipal, se explica al público consumidor en cuanto a la importancia de tomar en cuenta las especificaciones, sobre todo cuando se trata de artículos que se adquieren bajo el término crediticio en el que se contempla tasa de interés determinada, pudiendo empeorar la situación al entrar el régimen moratorio.
Normas a considerar
A la vez se les externan recomendaciones a manera de que los consumidores tomen precauciones al momento de realizar sus compras, ya sea papelerías, tiendas de autoservicio o hasta en los tianguis donde se ofrecen este tipo de artículos, así como en el rubro de calzado, uniformes o telas para los uniformes escolares, a manera de que comparen costos y la calidad de lo que en determinado caso busquen adquirir y opten por lo que crean más conveniente. Personal relacionado con la Profeco, citó que las visitas de inspección y vigilancia se realizan en los negocios en forma sorpresiva, agregando que en cada establecimiento comercial se está revisando que tengan los precios a la vista, además de constatar que se respeten las ofertas que estén promocionando, factores que son parte de la normatividad que opera la Procuraduría Federal del Consumidor. Por último dio a conocer que la oficina está abierta de lunes a viernes, donde en dado caso se recepciona reportes de anomalías por parte de consumidores.
Javier Manilla
