Uno de los problemas más frecuentes en miles de hogares mexicanos es recibir un recibo de luz mucho más caro de lo habitual. Durante temporadas de calor, cuando aumenta el uso de ventiladores y aire acondicionado, muchas familias ven afectado seriamente su presupuesto por cobros inesperados de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
¿Por qué puede aumentar tanto el cobro?
Entre las causas más comunes se encuentra el cambio automático a la tarifa DAC, aplicada cuando el consumo rebasa el límite subsidiado. En estos casos, el costo por energía puede duplicarse o incluso triplicarse.
También pueden influir errores en la lectura del medidor, estimaciones automáticas incorrectas, fugas eléctricas, aparatos dañados o incluso conexiones ilegales que alteren el consumo registrado.
¿Qué hacer si el recibo parece excesivo?
Especialistas recomiendan no ignorar el problema y actuar de inmediato. Lo primero es comparar el consumo actual con recibos anteriores y verificar que la lectura del medidor coincida con los datos impresos.
Otra recomendación es apagar todos los aparatos eléctricos para detectar posibles fugas de corriente y, si es necesario, acudir con un electricista certificado.
¿La CFE puede corregir el cobro?
Sí. Existen casos donde la propia CFE ha realizado ajustes tras detectar fallas en medidores, errores administrativos o cobros incorrectos. Para iniciar una reclamación se recomienda presentar recibos anteriores, fotografías del medidor, identificación oficial y evidencia del consumo habitual.
Además, la Profeco puede intervenir cuando los usuarios consideran injustificado el cobro o detectan irregularidades persistentes.
Agencias | El Bravo Digital
