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La aplicación de un nuevo sistema de registro de datos en las oficialías del Registro Civil en Matamoros está causando atrasos en el tiempo de atención, esto debido a que el personal está en el periodo de capacitación en el uso de dicho sistema.
Instrucciones
El oficial segundo del Registro Civil de Matamoros, Lic. Héctor León Pérez Guajardo, dio a conocer que se trata de un sistema actualizado instruido por el Registro Nacional de Población y que incluye algunos aspectos novedosos en la captura de la información.
“Esto está generando algunos atrasos en el tiempo de captura, por lo que pedimos a las personas que quieran realizar un trámite que acudan con tiempo para que el personal les atienda el mismo día”, explicó.
Agregó que en algunos casos se han visto en la necesidad de pedir a las personas que acudan al día siguiente para iniciar el trámite que pretenden, debido a que llegan a la oficialía cerca de la hora de cierre de atención.
Orientación
El Lic. Héctor León Pérez Guajardo mencionó que el sistema nuevo se aplica a nivel nacional de tal forma que, para el trámite de actas de nacimiento, registros de nacimiento, actas de matrimonio y defunciones, se está aplicando el sistema nuevo.
“Es un sistema nuevo, es más completo y como se está capacitando a todo el personal de todas las oficialías en todo el estado, esto pues está generando estos atrasos, pero los servicios se están prestando de forma regular”, detalló.
Agregó que están en espera de que se les asigne una fecha para la realización de una jornada de corrección de datos, programa que permitirá a las personas acudir a un sitio en el que se concentre el personal de todas las oficialías del Registro Civil de Matamoros.
“Se tenía fecha para junio, pero no nos han asignado una nueva fecha y esperamos que en los próximos días nos lo indiquen, porque sí nos han estado preguntando por ese programa”, dijo.
