Se quejan ciudadanos por altos costos en el recibo de la CFE

16/09/2016 – Después del aumento que se le dio al costo de las tarifas eléctricas en la mediana industria y en los domésticos de alto consumo, no se ha notado un rezago derivado de este fenómeno más si algunas problemáticas en cuanto a saldos totales muy exagerados y elevados.

Quejas
Rogelio Medina Andrade, Superintendente de la CFE en Matamoros, comentó que si ha habido casos de números muy altos en cuanto al cobro del consumo de energía eléctrica, mismos que se están atendiendo.
«Nosotros acatamos la instrucción del aumento del precio de la energía, según lo señalado por las autoridades nacionales, se han atendido algunas quejas por altos consumos ya que esto ha aumentado el saldo total de algunos usuarios, pero se ha buscado que tengan la confianza de acercase para clarificar estas situaciones».

Pagos
Rogelio Medina Andrade aseguró que esto no ha detenido el pago de este servicio, ya que al momento de atendérseles se les dan posibles soluciones, así como la facilidad de pago en algunos casos, los cuales han sido autorizados.

Mónica Hurtado Zúñiga