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13/10/2015 – CIUDAD DE MÉXICO.- Se cumplen 12 días de la falla en el sistema para la expedición de pasaportes de la Secretaria de Relaciones Exteriores. El servicio opera al 40 por ciento de su capacidad normal.
Este lunes se expidieron 4 mil 80 pasaportes y se agendaron 4 mil 130 citas, antes de la falla se entregaban en promedio 10 mil pasaportes y se agendaban 13 mil citas, en temporada vacacional baja.
En las 44 delegaciones de la Cancillería ubicadas en la República Mexicana hay servicio pero sólo con previa cita a través del call center 01 800 8010 773. El servicio de citas por internet no está disponible.
Por esta contingencia, el pasaporte que regularmente se entrega el mismo día, ahora se obtiene en un plazo no mayor a 48 horas después de realizar el trámite.
La Cancillería asegura que trabaja para restablecer el servicio de manera normal en el menor tiempo posible.
Agencia
